Ärger mit PayPal, Klarna & Co., Online Shopper verlaufen sich im Dschungel der Schlichtungsstellen
Kunden wissen oft nicht, dass es sich bei Zahlungsdienstleistern wie PayPal und Klarna um eigenständige Unternehmen handelt. Bei Problemen mit der Zahlung bringt es also wenig, sich an den Online Shop zu wenden. Helfen können Schlichtungsstellen, mehr …
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Schlichtung statt Legal Tech: Diese Stellen helfen, Rechte bei Flugärger durchzusetzen, Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
Wird ein Flug annulliert oder hat Verspätung, stehen Passagieren oftmals Ansprüche nach der EU Fluggastrechteverordnung zu, mehr …
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Unbekannte Abbuchung vom Bankkonto: Was tun?
Immer wieder berichten Verbraucher von unbekannten Kontoabbuchungen, auch durch ausländische Firmen mit Sitz in zum Beispiel Polen oder Zypern. Manchmal handelt es sich um einmalige, manchmal um wiederholte Belastungen des Kontos. Die anfangs unauffälligen Beträge von zum Beispiel 1,95 Euro steigern sich mit der Zeit auf bis zu 70 Euro. Oft wird das Geld unbemerkt über mehrere Monate hinweg eingezogen. , mehr …
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Flugausfälle wegen Corona – Frist für Erstattungen läuft ab
Während der Corona Krise wurden europaweit reihenweise Flüge gestrichen. Reisende warteten lange auf Rückerstattung oder wurden mit Gutscheinen abgespeist. Manche haben bis heute kein Geld erhalten. Nach deutschem Recht verjähren Ende des Jahres viele Ansprüche aus dem Jahr 2020. Wer noch immer auf eine Erstattung wartet, sollte jetzt schnell handeln, mehr …
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Verbraucherzentrale NRW: Schönheits OP im Ausland – wenn das Beauty Schnäppchen teuer wird
Viele Kliniken werben mit deutlich günstigeren Preisen als in Deutschland, aber die Verbraucherzentrale NRW rät zur Vorsicht, mehr …
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